Política de Privacidad
Introducción
El Grupo AUSTAR (que se refiere a AUSTAR Life Science Ltd. y/o sus empresas afiliadas, en adelante denominado "nosotros" o "AUSTAR") comprende plenamente la importancia de la privacidad para usted. Cumpliremos con los requisitos legales y reglamentarios y adoptaremos las correspondientes medidas de protección de seguridad para hacer todo lo posible por proteger la seguridad y controlabilidad de su información personal. En vista de ello, hemos formulado esta "Política de Privacidad" (en adelante denominada "esta Política") y le recordamos que:
Nos adheriremos a los siguientes principios para proporcionarle servicios más seguros y fiables:
1. Seguridad y Fiabilidad:
Hacemos todo lo posible para evitar la filtración, daño o pérdida de su información mediante tecnologías de seguridad de la información y procesos de gestión razonables y eficaces.
2. Elección Autónoma:
Le proporcionamos opciones de gestión de información convenientes para que pueda tomar decisiones apropiadas y gestionar su información personal.
3. Razonable y Necesario:
Para proporcionarle a usted y a otros usuarios mejores servicios, solo recopilamos la información necesaria.
4. Clara y Transparente:
Nos esforzamos por utilizar un lenguaje claro y comprensible para presentarle la política de privacidad, de modo que pueda comprender claramente nuestros métodos de procesamiento de la información.
Esta Política se aplica cuando usted interactúa con AUSTAR y recopilamos su información personal en línea y fuera de línea, por ejemplo, cuando usted, como visitante, cliente o cliente potencial, o como representante de nuestro proveedor o socio comercial, visita las páginas de AUSTAR (incluyendo, entre otros, los sitios web oficiales de AUSTAR, las páginas de redes sociales, y los sitios web y productos/servicios de AUSTAR que muestran esta Política o enlazan a esta Política), utiliza o compra productos o servicios proporcionados por AUSTAR, se suscribe a la información de AUSTAR o se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si un servicio específico proporcionado por AUSTAR tiene su propia política de privacidad separada, la política de privacidad correspondiente a ese servicio junto con esta Política constituirán un conjunto completo de políticas de privacidad.
Es importante señalar que esta Política no se aplica a los servicios que le proporcionen otros terceros. Para garantizar una experiencia de navegación fluida, es posible que reciba contenido o enlaces de red proporcionados por terceros. Tenga precaución al elegir si acceder a enlaces, contenido, productos y servicios proporcionados por terceros. Antes de enviar información personal a terceros, lea atentamente las políticas de privacidad de dichos terceros.
Esta Política explica principalmente, dentro del ámbito de aplicación de esta Política, cómo recopilamos, utilizamos, compartimos, transferimos, divulgamos públicamente, protegemos y almacenamos dicha información, así como las formas que le proporcionamos para acceder, actualizar, eliminar y proteger esta información. Antes de utilizar nuestros productos y/o servicios, asegúrese de leer esta Política detenida y exhaustivamente. En particular, preste mucha atención a los términos marcados en negrita/subrayados en negrita, y confirme que los comprende y acepta plenamente antes de comenzar a utilizarlos.
Su inicio del uso o uso continuado de nuestros productos y/o servicios después de que actualicemos esta Política de Privacidad (le notificaremos oportunamente las actualizaciones) significa que usted acepta el contenido de esta Política de Privacidad (incluidas las versiones actualizadas) y acepta que recopilemos, utilicemos y guardemos su información relevante de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia con respecto al contenido de esta Política, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@austar.com.hk o llamando a la línea directa de atención al cliente 4008121586.
Tabla de Contenidos
I. Definiciones
II. Cómo Recopilamos y Utilizamos Su Información Personal
III. Cómo Utilizamos las Cookies
IV. Cómo Compartimos, Transferimos y Divulgamos Públicamente Su Información Personal
V. Cómo Protegemos y Almacenamos Su Información Personal
VI. Cómo Puede Gestionar Su Información Personal
VII. Protección de la Información de los Menores
VIII. Cómo se Transfiere Su Información Personal a Nivel Mundial
IX. Notificaciones y Actualizaciones
X. Cómo Contactarnos
I. Definiciones
Información Personal: se refiere a toda información registrada por medios electrónicos u otros medios relacionada con una persona natural identificada o identificable, excluyendo la información después del procesamiento de anonimización.
Información Personal Sensible: se refiere a la información personal que, una vez filtrada o utilizada ilegalmente, puede conducir fácilmente a la infracción de la dignidad humana de la persona natural o a daños a la seguridad personal o patrimonial, incluidos los números de documentos de identificación, la información biométrica personal, los números de cuenta bancaria, la información patrimonial, los itinerarios de viaje, la información de transacciones, la información personal de menores de catorce años, etc.
Procesamiento de la Información Personal: incluye la recopilación, almacenamiento, uso, procesamiento, transmisión, provisión, divulgación, eliminación, etc. de la información personal.
Eliminación de la Información Personal: se refiere al acto de eliminar la información personal de los sistemas involucrados en el logro de las funciones comerciales diarias, haciendo que permanezca en un estado en el que no se pueda recuperar ni acceder a ella.
II. Cómo Recopilamos y Utilizamos Su Información Personal
Procesamos su información personal cumpliendo estrictamente con los principios de legalidad, legitimidad, necesidad y buena fe estipulados por las leyes y regulaciones pertinentes, como la "Ley de Protección de la Información Personal de la República Popular China", divulgamos públicamente las reglas de procesamiento e indicamos claramente el propósito, método y alcance del procesamiento.
(I) Información que Recopilamos
Basándonos en los principios de legalidad, legitimidad y necesidad, solo recopilamos el alcance mínimo de información personal directamente relacionada con el logro de propósitos de procesamiento específicos. La información recopilada depende del contexto de su interacción con nosotros, sus elecciones, los servicios y funciones que utiliza y los requisitos legales aplicables:
Información que usted envía activamente a través del sitio web oficial de AUSTAR y/o la línea directa de atención al cliente.
Cuando usted consulta a través del sitio web oficial de AUSTAR y/o la línea directa de atención al cliente, información como nombre, su ubicación (ciudad/país), dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto, nombre de la empresa, etc.
Información que usted envía al participar en actividades relacionadas con AUSTAR (incluidas en línea y fuera de línea).
Cuando usted participa en actividades en línea y fuera de línea, como cursos de formación, exposiciones, conferencias de la industria o seminarios organizados por AUSTAR u otros organizadores, información como nombre, su ubicación (ciudad/país), dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto, nombre de la empresa y los productos y/o servicios que le interesan, etc.
Información que usted proporciona al aceptar recibir información de marketing y promocional.
Cuando usted elige aceptar recibir nuestra información de marketing y promocional, información como nombre, su ubicación (ciudad/país), dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto, nombre de la empresa y los productos y/o servicios que le interesan, etc., así como su información de interacción con AUSTAR, como suscribirse o cancelar la suscripción a la información de marketing y promocional.
Su información de compra y registro.
Cuando usted compra productos y/o servicios de AUSTAR, podemos recopilar información como nombre, su ubicación (ciudad/país), dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto, nombre de la empresa, dirección de entrega/facturación, código postal, fax, historial de facturas (incluido un resumen de los productos/servicios de AUSTAR que ha comprado), detalles de las conversaciones que pueda haber tenido con el personal de servicio al cliente con respecto a los productos o servicios que compró, detalles de los productos/servicios que ha comprado (por ejemplo, nombre del producto/servicio, categoría del producto, modelo del producto, fecha de compra, comprobante de compra), etc.
Información que usted nos proporciona como comentarios, incluidos los detalles de opiniones/preguntas/requisitos/quejas.
Información de datos generada durante su uso de todos los productos, servicios y/o páginas de AUSTAR.
Podemos recopilar información generada cuando usted utiliza productos, servicios y/o páginas de AUSTAR (incluidas las Cookies), incluida información de computadora, dispositivo y conexión (por ejemplo, dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo); datos de uso (por ejemplo, funciones que utiliza, configuraciones que elige, incluidas marcas de fecha y hora y páginas de referencia y salida, términos de búsqueda que utiliza y páginas que visita o busca en los servicios).
Datos obtenidos de otras fuentes.
También podemos obtener información sobre sus datos de contacto y otra información de nuestras unidades de negocio, afiliadas y otros terceros, incluidos:
(1) Redes sociales cuando otorga permiso al servicio para obtener sus datos en una o más redes;
(2) Empresas cooperativas con las que proporcionamos servicios de marca conjunta o participamos en actividades de marketing conjunto.
(II) Cómo Utilizamos la Información Personal que Recopilamos
Para servirle mejor, cumplimos estrictamente con las disposiciones legales y reglamentarias y los acuerdos con los usuarios, y utilizamos la información recopilada para los siguientes fines. Si utilizamos su información más allá de los siguientes fines, se lo explicaremos nuevamente y obtendremos su consentimiento.
Para proporcionarle servicios y/o productos;
Para enviarle información de marketing;
Podemos utilizar la información personal obtenida para enviarle información que pueda ser de su interés sobre nuevos lanzamientos de productos/nuevos negocios de AUSTAR, invitaciones a cursos de Webinar, invitaciones a eventos de marketing (exposiciones, Seminarios, etc.), saludos por festividades, etc., por correo electrónico, SMS y otros canales digitales (como redes sociales). Puede retirar su consentimiento para recibir información de marketing en cualquier momento a través del enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de los correos electrónicos promocionales que pueda recibir o a través de otros métodos que le enviemos. También puede contactarnos utilizando la información de contacto en [Sección X. Cómo Contactarnos] para retirar su consentimiento.
Para mejorar y perfeccionar los servicios y nuestras otras páginas, productos, actividades y servicios;
Para determinar tendencias de uso y desarrollar análisis de datos con fines de investigación, auditoría, informes y otros fines comerciales, incluida la determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y la evaluación de nuestro desempeño comercial, o tomar otros métodos de acuerdo con los acuerdos con los clientes;
Para invitarle a participar en pruebas y encuestas sobre nuestros productos y/o servicios;
Para responder a sus necesidades, consultas, opiniones e inquietudes;
Para notificarle sobre cambios, actualizaciones y otros anuncios relacionados con los servicios y nuestros otros productos y servicios; y/o
Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
(III) Usted debe ser plenamente consciente de que en las siguientes circunstancias, podemos recopilar y utilizar información personal sin obtener su autorización y consentimiento:
(1) Cuando sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato del que el individuo sea parte.
(2) Cuando sea necesario para el cumplimiento de deberes u obligaciones legales.
(3) Cuando sea necesario para responder a emergencias de salud pública, o para proteger la vida, la salud y la seguridad patrimonial de las personas naturales en situaciones de emergencia.
(4) Cuando la información personal se procese dentro de un alcance razonable para la implementación de informes de noticias, supervisión de la opinión pública y otras actividades de interés público.
(5) Cuando la información personal se procese dentro de un alcance razonable de acuerdo con las disposiciones de esta Ley, que haya sido divulgada voluntariamente por el individuo o divulgada legalmente de otro modo.
(6) Otras circunstancias estipuladas por leyes y regulaciones administrativas.
III. Cómo Utilizamos las Cookies
Cuando usted utiliza las páginas de AUSTAR, podemos utilizar Cookies para recopilar su información. Por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web o recibe nuestros correos electrónicos. En la mayoría de los casos, no podemos identificarlo directamente a partir de la información recopilada a través de estas tecnologías.
Las Cookies son muy importantes para mejorar la experiencia en línea del usuario. AUSTAR utiliza las Cookies generalmente para los siguientes fines:
1. Para garantizar el funcionamiento normal de las páginas de AUSTAR. Estas Cookies son necesarias para que usted navegue y utilice las funciones de las páginas de AUSTAR. Sin estas Cookies, es posible que no pueda utilizar y acceder normalmente a las páginas de AUSTAR.
2. Para analizar el uso de las páginas de AUSTAR con el fin de medir y mejorar el rendimiento de las páginas de AUSTAR. Este tipo de Cookie recopila información sobre su comportamiento al visitar el sitio web, como las páginas que visita con frecuencia y si recibe notificaciones de error.
También puede gestionar las Cookies a través de la configuración del navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si las Cookies están deshabilitadas, es posible que no pueda disfrutar de la mejor experiencia de servicio y algunos servicios pueden no funcionar correctamente.
IV. Cómo Compartimos, Transferimos y Divulgamos Públicamente Su Información Personal
(I) Compartición
1. No compartiremos su información personal con ninguna empresa, organización o individuo fuera de AUSTAR, excepto en las siguientes circunstancias:
(1) Con su consentimiento o autorización explícita previa;
(2) Solo compartiendo su información personal podemos lograr las funciones principales de nuestros productos y/o servicios o proporcionar los servicios que necesita;
(3) Según lo previsto en los acuerdos pertinentes firmados con usted u otros documentos legales;
(4) La compartición es necesaria según lo requieran las leyes y regulaciones o las autoridades administrativas, judiciales u otras autoridades competentes.
2. Afiliadas y Subsidiarias. Podemos compartir su información personal con empresas afiliadas y subsidiarias dentro del Grupo AUSTAR, pero solo compartiremos la información personal necesaria y estaremos sujetos a los fines declarados en esta Política de Privacidad. Si nuestras afiliadas desean cambiar el propósito del procesamiento de la información personal, solicitarán su autorización y consentimiento nuevamente.
3. Proveedores de Servicios y Otros Terceros. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios de terceros y nuestros socios comerciales de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables para ayudarnos a proporcionar ciertos servicios, como la venta de productos o la prestación de servicios a usted, la entrega de correo electrónico, la auditoría y otros servicios. Requeriremos que estos proveedores de servicios protejan su información personal a través de contratos u otros medios y les prohibiremos que utilicen su información personal para otros fines.
(II) Transferencia
No transferiremos su información personal a ninguna empresa, organización o individuo, excepto en las siguientes circunstancias:
1. Con su consentimiento o autorización explícita previa;
2. En caso de fusiones, adquisiciones, transferencias de activos o transacciones similares, si está involucrada la transferencia de información personal, requeriremos que el nuevo titular de su información personal continúe sujeto a esta Política de Privacidad; de lo contrario, requeriremos que esa empresa u organización solicite su autorización y consentimiento nuevamente.
(III) Divulgación Pública
Solo divulgaremos públicamente su información personal en las siguientes circunstancias:
1. Divulgar la información personal que usted especifique de la manera en que usted acuerde explícitamente, según sus necesidades;
2. Cuando sea necesario proporcionar su información personal según lo requieran las leyes, regulaciones, la aplicación de la ley administrativa obligatoria o los requisitos judiciales.
De acuerdo con las disposiciones legales, compartir, transferir o divulgar públicamente información personal que ha sido desidentificada y no puede restaurarse y reidentificarse al sujeto de la información personal, o información personal que ha sido anonimizada en el momento de la recopilación, lo que resulta en la incapacidad de identificar a una persona natural específica y no puede restaurarse, no constituye compartición, transferencia o divulgación pública externa de información personal. El almacenamiento y procesamiento de dichos datos no requerirá notificación por separado a usted ni la obtención de su consentimiento.
V. Cómo Protegemos y Almacenamos Su Información Personal
(I) Medidas y Técnicas que Utilizamos para Proteger Su Información Personal
1. Medidas Técnicas de Seguridad de Datos
Adoptaremos medidas de protección de seguridad que cumplan con las leyes, regulaciones y otros documentos normativos para evitar el acceso, uso y modificación no autorizados de su información personal, y para evitar daños o pérdidas de datos. Por ejemplo, desidentificando, anonimizando o cifrando cierta información personal sensible.
2. Probaremos y evaluaremos regularmente la efectividad de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de su información personal.
3. Solo permitimos que los empleados y socios de AUSTAR y de las afiliadas de AUSTAR que necesiten conocer esta información accedan a la información personal. También requerimos que todo el personal que pueda entrar en contacto con su información personal cumpla con las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
4. Tomaremos todas las medidas razonablemente factibles para garantizar que no se recopile información personal irrelevante.
5. Manejo de Incidentes de Seguridad
En caso de un incidente de seguridad de la información personal que pueda causar un daño grave a sus derechos e intereses legítimos, le notificaremos oportunamente de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios. Al mismo tiempo, también informaremos proactivamente sobre el manejo de incidentes de seguridad de la información personal a las autoridades reguladoras según lo requerido.
6. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra protección de la información personal, puede contactarnos utilizando los métodos de contacto especificados en esta Política de Privacidad. Si descubre que su información personal se ha filtrado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente utilizando los métodos de contacto especificados en esta Política de Privacidad [X. Cómo Contactarnos] para que podamos tomar las medidas correspondientes.
(II) Almacenamiento de su información personal
1. Su información personal se almacenará durante el período necesario para lograr los fines declarados en esta Política, y también se determinará en conjunción con cualquier requisito legalmente obligatorio de período de retención. Una vez que expire el período de almacenamiento, eliminaremos su información personal o la anonimizaremos de acuerdo con los requisitos legales aplicables.
2. Si terminamos un servicio o una operación, le notificaremos con antelación y eliminaremos o anonimizaremos su información personal una vez que se termine el servicio o la operación.
VI. Cómo puede gestionar su información personal
AUSTAR valora mucho su preocupación por la información personal y salvaguarda su ejercicio de los derechos legales con respecto a la información personal. Excepto lo dispuesto de otra forma por las leyes y regulaciones, usted disfruta de los siguientes derechos:
1. Acceder y corregir su información personal
Excepto lo dispuesto por las leyes y regulaciones, usted tiene derecho a acceder y corregir su información personal en cualquier momento. Si necesita acceder o corregir información personal generada durante su uso de nuestros productos y/o servicios, contáctenos en cualquier momento. Responderemos a su solicitud de la manera y dentro del plazo de tiempo especificado en esta Política.
2. Eliminar su información personal
Información que puede borrar o eliminar directamente en las páginas de nuestros productos y/o servicios.
En las siguientes circunstancias, puede enviarnos una solicitud para eliminar información personal:
(1) Si nuestro procesamiento de la información personal viola las leyes y regulaciones;
(2) Si recopilamos y utilizamos su información personal sin obtener su consentimiento;
(3) Si nuestro procesamiento de la información personal viola acuerdos con usted;
(4) Si terminamos el servicio y la operación.
Si cumplimos con su solicitud de eliminación, no podemos garantizar la eliminación inmediata de la información correspondiente del sistema de respaldo, pero eliminaremos dicha información cuando se actualice el sistema de respaldo.
3. Cambiar el alcance de su consentimiento autorizado o retirar su autorización
Puede cambiar el alcance de su autorización para que continuemos recopilando información personal o retirar su autorización eliminando información o a través de los métodos que proporcionamos. Su decisión de retirar el consentimiento o la autorización no afectará el procesamiento previo de la información personal realizado en base a su autorización.
4. Si no desea recibir información de marketing enviada por nosotros, puede cancelarla en cualquier momento de las siguientes maneras:
(1) Puede cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing en el menú de suscripción de correo electrónico.
(2) Puede seguir las indicaciones en el contenido del SMS de marketing para cancelar los SMS de marketing para móviles que le enviamos.
5. Respuesta a los derechos del interesado
De acuerdo con la "Ley de Protección de la Información Personal de la República Popular China" y las leyes europeas y otras leyes de privacidad y protección de datos (cuando corresponda), puede tener derecho a solicitar garatuitamente:
Acceso a su información personal;
Cambiar o eliminar su información personal;
Restringir nuestro procesamiento de su información personal, u oponerse a nuestro procesamiento; y
Obtener una copia de su información personal (es decir, el derecho a la portabilidad de datos).
Si desea ejercer los derechos anteriores, presente una solicitud por escrito a nosotros a través de la información de contacto que proporcionamos en [X. Cómo Contactarnos]. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos pedirle que verifique su identidad.
6. Si no puede acceder, corregir o eliminar su información personal a través de los métodos anteriores, o si necesita acceder, corregir o eliminar otra información personal generada durante su uso de nuestros productos y/o servicios, o si cree que AUSTAR ha violado cualquier ley o regulación o acuerdo con usted con respecto a la recopilación o el uso de información personal, puede contactarnos a través de los métodos de contacto en esta Política de Privacidad.
Para garantizar la seguridad, es posible que necesitemos que proporcione una solicitud por escrito o sus documentos de identidad. Responderemos a su solicitud dentro de los quince días hábiles posteriores a recibir sus comentarios y verificar su identidad. Por sus solicitudes razonables, generalmente no cobramos una tarifa, pero por solicitudes repetidas que excedan los límites razonables, podemos cobrar una cierta tarifa de costo según la situación. Por solicitudes repetidas infundadas, solicitudes que presenten riesgos para los derechos e intereses legítimos de otros, o solicitudes poco realistas, podemos rechazarlas. De acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios, en circunstancias específicas, no podremos responder a sus solicitudes.
VII. Protección de la información de los menores
Valoramos la protección de la información personal de los menores. No recopilamos activamente información de menores ni brindamos servicios dirigidos a menores. Si usted es un menor de catorce años, no utilice nuestros servicios ni nos proporcione ninguna información personal. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin obtener el consentimiento verificable previo de los padres o el tutor legal, nos esforzaremos por eliminar los datos relevantes lo antes posible. Si un padre o tutor descubre que un menor bajo su tutela nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, comuníquese con nosotros a través de los métodos de contacto en esta Política [X. Cómo Contactarnos], y tomaremos medidas para eliminarla.
VIII. Cómo se transfiere su información personal a nivel mundial
El ámbito de negocios de AUSTAR abarca múltiples países y regiones en todo el mundo. La información personal recopilada por AUSTAR puede procesarse en el país/región donde utiliza el producto o servicio, en otros países/regiones donde AUSTAR o sus empresas afiliadas, subsidiarias, proveedores de servicios o socios comerciales tengan establecimientos, o a la que se acceda desde estos países/regiones. Las leyes de protección de datos en estos países/regiones pueden diferir.
En tales casos, nos aseguraremos de que su información personal reciba una protección equivalente a la de la República Popular China. Por ejemplo, nos aseguraremos de que las actividades de transferencia transfronteriza cumplan con las condiciones estipuladas por la ley china a través de métodos que cumplan con los requisitos legales y reglamentarios, como la firma de contratos estándar, la obtención de certificación de protección de información personal a través de instituciones profesionales (si corresponde), etc. Tomaremos todas las medidas razonablemente factibles para garantizar que no se recopile información personal irrelevante, e implementaremos medidas técnicas de seguridad correspondientes, como el cifrado y la desidentificación, para la información personal.
IX. Notificación y actualizaciones
1. Esta Política de Privacidad puede cambiar. Sin embargo, sin su consentimiento explícito, no disminuiremos los derechos a los que tiene derecho bajo esta Política de Privacidad. Publicaremos una versión actualizada en las páginas de AUSTAR y le notificaremos las actualizaciones del contenido relevante a través de anuncios en el sitio web u otros medios apropiados antes de que entren en vigencia. También visite las páginas de AUSTAR para mantenerse al día con la política de privacidad más reciente.
2. Para cambios importantes, también proporcionaremos notificaciones más prominentes (explicaremos los cambios específicos en la política de privacidad a través de métodos que incluyen, entre otros, correo electrónico, SMS o avisos especiales en las páginas de navegación).
Los cambios importantes a los que se refiere esta Política de Privacidad incluyen, entre otros:
(1) Cambios importantes en nuestro modo de servicio. Como el propósito del procesamiento de la información personal, los tipos de información personal procesados, la forma en que se utiliza la información personal, etc.;
(2) Cambios importantes en nuestra estructura de propiedad, estructura organizativa, etc. Como cambios en la propiedad debido a ajustes comerciales, quiebra, fusiones y adquisiciones, etc.;
(3) Cambian los principales objetos de compartición, transferencia o divulgación pública de información personal;
(4) Cambios significativos en sus derechos con respecto al procesamiento de información personal y cómo los ejerce;
(5) Cuando cambian los métodos de contacto y los canales de queja de los que somos responsables para el manejo de la seguridad de la información personal;
(6) Cuando un informe de evaluación de impacto en la seguridad de la información personal indica un alto riesgo.
3. También archivaremos las versiones anteriores de esta Política de Privacidad para su referencia.
X. Cómo contactarnos
1. Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia con respecto a esta Política de Privacidad o asuntos relacionados con su información personal, o desea ejercer sus derechos como sujeto de la información personal, contáctenos de las siguientes maneras:
Correo electrónico de la persona responsable de la protección de la información personal: info@austar.com.hk
Dirección de contacto: Room 2010-2013, 20th Floor, 1018 Changning Road, Changning District, Shanghai
También puede contactarnos en cualquier momento visitando la página de contacto del sitio web oficial de AUSTAR o llamando a nuestro número de contacto (4008121586), entre otros métodos.
2. Generalmente, responderemos dentro de los quince días hábiles. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, especialmente si nuestras acciones de procesamiento de información personal han perjudicado sus derechos e intereses legítimos, también puede presentar una queja o denuncia ante las autoridades reguladoras, como las administraciones de ciberseguridad, telecomunicaciones, seguridad pública e industria y comercio. También puede someterse a arbitraje en la Comisión de Arbitraje Económico y Comercial Internacional de China ("CIETAC") en Beijing de acuerdo con las reglas de arbitraje vigentes al momento de solicitar el arbitraje. El laudo arbitral es definitivo y vinculante para ambas partes.
Fecha de publicación: 15 de abril de 2021
Fecha de actualización: 28 de abril de 2026
